Brukermedvirkning

► Årlig melding fra regionalt brukerutvalg

Styringskravene fra HOD (i fet skrift) med Helse Nords tiltak: 

► Pasient- og pårørendeopplæring
► Brukerbaserte tiltak

 Se også Kvalitet, prioritering og pasientrettigheter

Helse i Nord - der vi bor. Multebær. Foto: colourbox.no

Årlig melding fra regionalt brukerutvalg

Regionalt Brukerutvalg (RBU) har i 2010 avholdt 6 møter og 6 møter i arbeidsutvalget.

Brukerkonferansen i 2010 skulle gjennomføres april 10, men ble avlyst grunnet askesky fra Island. En flytting til høsten ga liten påmelding, noe som medførte avlysning også da. Ny konferanse planlegges i 2011.

Regionalt brukerutvalg deltar som observatør med møte- og talerett i styret i Helse Nord RHF, en ordning som fungerer svært godt. Observatøren for brukerutvalget har rett til å melde inn saker, men ikke rett til å få dem behandlet. Styret har årlig ”Brukerutvalgets time” hvor Regionalt brukerutvalg rapporterer for egen virksomhet, om oppfølging av plan for brukermedvirkning og kan også ta opp egne saker. I 2010 ble Brukerutvalgets time gjennomført i styremøte den14. desember.

RBU har hatt representant i Helse Nords regionale nettverk for traumatisk hodeskadde, som avsluttet sitt arbeid i 2010, regionalt fagnettverk for ADHD, Tourettes syndrom og Autisme og den regionale prosjektgruppen som skal utarbeide rammeverket som skal sikre at sluttproduktet er en helhetlig plan for svangerskapsomsorg-, fødsels- og barselomsorgen basert på tjenester av lik kvalitet og tilgjengelighet i alle deler av Nord-Norge.
RBU har også vært representert i revidering av Rusplan, styringsgruppa i forbindelse med utvidelse av Inntektsmodellen, arbeidsgruppen Redusert og riktig bruk av tvang i psykisk helsevern, Pasientreiser brukerpanel og prosjekt pasientreiser - elektroniskegenandel, prosjekt desentraliserte av polikliniske kontroller og referansegruppe Verdibasert hverdag.

I 2010 har brukerutvalget behandlet 60 saker, som Oppdragsdokumentet, Årlig melding, budsjett, aktuelle styresaker, pasienttransport, ventetider, m.m. Brukerutvalget opplever å bli hørt, og sett på som en samarbeidspartner i viktige saker. Styret og regionalt brukerutvalg har likevel et bedre gjensidig samarbeid på dagsorden.

Pasient- og pårørendeopplæring

Helse Nord RHF skal påse at helseforetakenes tilbud om lærings- og mestringsaktiviteter er tilpasset pasienter med annen språklig og kulturell bakgrunn og pasienter med ulike funksjonshemninger, f. eks. pasienter med syns- og hørselshemning. Helse Nord RHF skal påse at lærings- og mestringsaktiviteter er tilpasset pasienter med samisk språklig kulturell bakgrunn.

Helse Finnmark fikk støtte fra Helse Nord RHF øremerket til å styrke lærings- og mestringstilbudet for samiske pasienter. Arbeidet kom ikke i gang i 2010, men er nå under etablering. For øvrig benyttes tolk etter behov. 

Brukerbaserte tiltak

Helse Nord RHF skal sørge for at gode erfaringer fra brukerbaserte tiltak kommer til anvendelse ved alle DPS, jf. relevante erfaringer fra prosjektene ”Brukerorienterte alternativer til tvang” (SINTEF 2008) og ”Brukerstyrte plasser” (Jæren DPS) mv.

Samtlige helseforetak har meget lav terskel og stor grad av tilgjengelighet for å få et tilbud. UNN HF, NLSH HF og HLSH HF har etablert brukerstyrte senger etter modell fra Jæren DPS. Helse Finnmark HF har ikke iverksatt tiltaket, men dette er under planlegging.