Å måle kvaliteten i helsevesenet er et relativt nytt arbeid. Helse Nord samarbeider aktivt med de øvrige regionene om å utvikle felles kvalitetsmål – de såkalte nasjonale kvalitetsindikatorene.

Sykehusene rapporterer
Alle sykehusene/helseforetakene i Helse Nord samler inn bakgrunnsinformasjonen som ligger til grunn for kvalitetsindikatorene. Dataene sammenstilles og kvalitetssikres i samarbeid med HELTEF (Stiftelse for helsetjenesteforskning), NPR (Norsk Pasientregister) og Nasjonalt folkehelseinstitutt.

Disse kvalitetsindikatorene er i bruk for somatiske sykehus:

  • Sykehusinfeksjoner
  • Korridorpasienter
  • Epikrisetid
  • Preoperativ liggetid ved lårhalsbrudd
  • Strykninger fra operasjonsprogrammet
  • Hyppighet av keisersnitt
  • Individuell plan (barnehabilitering)
  • Ventetid før primærbehandling (tykktarmskreft/endetarmskreft)
  • Pasienttilfredshetsundersøkelser (PasOpp)

Disse kvalitetsindikatorene er i bruk innen psykisk helsevern:

  • Ventetid til første konsultasjon 
  • Korridorpasienter
  • Epikrisetid, voksne BUP
  • Tvungen innskriving i psykiatrisk institusjon
  • Andel pasienter som er diagnostisk vurdert i barne- og ungdomspsykiatrien (BUP)
  • Individuell plan
  • Varighet av ubehandlet psykose
  • Pasienttilfredshetsundersøkelser (PasOpp)

Resultate på enkelte indikatorer finner du på Fritt sykehusvalg sine internettsider: www.sykehusvalg.no

Du kan lese mer om den enkelte indikatoren og begrunnelsen for den på hjemmesidene til Sosial- og helsedirektoratet:
Nasjonale kvalitetsindikatorer

Startfase
Arbeidet med å utvikle gode mål for kvaliteten på tjenestene er et kontinuerlig utviklingsarbeid som enda er i startfasen. Det tas sikte på å utvide utvalget av indikatorer i løpet av de nærmeste årene. Helse Nord prioriterer etableringen av målingene på de nasjonale kvalitetsindikatorene og har så langt ikke utarbeidet kvalitetsindikatorer på regionalt nivå.

Pasientundersøkelser er konkret valgt ut som et viktig element i forbedringsarbeidet vårt. Helse Nord har derfor deltatt som pilot i PasOpp undersøkelsene (pasienttilfredshetsundersøkelsene).