Bruk av Skype under videokonsultasjoner med behandler
Mange pasienter får nå tilbud om videokonsultasjoner med behandlere. Her er en kort veiledning til hvordan du får Skype til å virke på din private PC.
Er du ansatt i et av helseforetakene i Helse Nord? Da finner du egen brukerveiledning for Skype her.
- Du har mottatt en e-post eller møteinnkalling med en invitasjon som ser slik ut:
- Klikk på lenken "Bli med i Skype-møte".
- Dersom lenken ikke virker, trykk på lenken "Prøv Skype Web App".
- Da vil følgende nettside åpne seg i nettleseren din:
- Følg anvisningene over. Start med punkt 1 der du trykker på lenken for nedlasting av plugin-modul.
- Plugin starter da nedlasting nederst i nettleseren.
- Når denne er fullført, velg «Kjør».
- Hvis du ikke har Internett Explorer følger du instruksjonene i nettleseren for å installere og kjøre plugin-modulen.
- Det vil komme en del bokser som spør om du godkjenner installasjon og bruk etc. Godkjenn alle disse.
- Får du problemer under installasjon av plugin? På nettsiden til Microsoft har de en god beskrivelse av hva du kan gjøre for å løse problemet
- Når plugin er installert trykker du på «Bli med i møtet» for å komme til siden under. Her fyller du inn ditt navn og velger «Bli med i møtet»
- Ofte kommer det opp forespørsler som må godkjennes av deg før Web App kan starte. Huk av for «Tillalt alltid plugin-modulen for dette domenet» så godkjennes den automatisk i framtiden.
- Du havner nå i en virtuell lobby der du venter på at møtearrangøren slipper deg inn.
Skype Web App - Ofte stilte spørsmål
- Du har mottatt en e-post eller møteinnkalling med en invitasjon som ser slik ut:
- Ring inn nummeret du ser under "Bli med over telefon"
- Du vil da få beskjed om å taste inn konferansekoden. Denne finner du under "Konferanse-ID" i skjermbildet over. Avslutt med # og vent på at behandler slipper deg inn i samtalen.
Hvis du vil angi alternativer for App for Skype-møter, kan du gå til flere alternativer > Alternativer for møte.
Sist oppdatert 20.03.2020