Innkallingsbrev til radiologi (røntgen) via Helsenorge

Helse Nord utvikler nå digitale innkallingsbrev til røntgentime på Helsenorge. Dette er steg 2 av innføringen av pasientbrev på Helsenorge fra  2024. Etter kort tid åpnet 89 prosent av pasientene brevet digitalt. 

Brev til røntgentime ble utsatt til nødvendige komponenter (Sectra Appointment Letter Service og Melding til innbygger) var klar i regionen. Dette skjer høsten 2025. Innen utgangen av 2025 skal brevmalene i Sectra være tilpasset «Klart språk» jfr. Språkloven paragraf 9 og universell utforming. Før sommeren 2026 skal innkallingsbrev fra Sectra kunne formidles via Helsenorge.  

 
Gevinster 

Digitale innkallingsbrev gir mer effektiv kommunikasjon mellom sykehus og pasient. 

For helseforetakene betyr dette lavere kostnader til papir og porto, og enklere arbeidsprosesser. I tillegg viser erfaringer at flere pasienter møter opp til time og at de møter bedre forberedt. 

Slik påvirker det pasienter og helsepersonell 

Pasientene vil motta innkallingsbrev digitalt på Helsenorge, med varsel på SMS, e-post eller i Helsenorge-appen. Dersom brevet ikke åpnes, eller pasienten ikke er digitalt aktiv, blir brevet sendt per post til folkeregistrert adresse. Løsningen tillater vedlegg.  

For pasientene innebærer dette at innkallingsbrev blir kortere og enklere å forstå 

For helsepersonell gir løsningen en mer standardisert prosess for innkalling og færre brevmaler å vedlikeholde.