Jobber inn i helgen for å løse datatrøbbel
Datasystemet sykehusene i Helse Nord bruker til å dokumentere medisinering, vitale målinger og behandlingsforløp har problemer etter en oppgradering. Helse Nord IKT og leverandøren jobber inn i helgen for å løse problemene.
Foto: Adobe Stock
De tekniske problemene med systemet for digital kurve (Metavision) oppstod etter en planlagt oppgradering sist helg. Problemene har ført til treghet for brukerne av systemet, og at enkelte funksjoner ikke fungerer tilfredsstillende.
De tekniske problemene ble oppdaget mandag, og berører samtlige sykehus i Helse Nord. Arbeidet med å løse problemene fortsetter gjennom helgen. Helse Nord IKT melder om tegn til fremgang, men per nå er det vanskelig å gi et nøyaktig estimat på når feilen vil være rettet.
Høyeste prioritet hos Helse Nord IKT
Helse Nord IKT igangsatte umiddelbart arbeid med å identifisere og rette den underliggende feilen. Saken har høyeste prioritet i Helse Nord IKT, som sammen med leverandør av systemet jobber kontinuerlig for å utbedre feilen.
Det er ingen indikasjoner på at problemene skyldes et dataangrep eller en villet handling fra tredjepart.
Har ikke gått ut over pasientsikkerheten
Sykehusene i Helse Nord har alle iverksatt nødprosedyrer som innebærer å gå tilbake til papir og jobbe på samme måte som før Metavision ble innført. Dette er en arbeidsmåte de ansatte har erfaring med fra tidligere, og ingen av sykehusene har indikasjoner på at den midlertidige endringen har gått ut over pasientsikkerheten eller behandlingen.
Med unntak av Universitetssykehuset Nord-Norge, som er i gul beredskap, er sykehusene i normal drift.
For ytterligere informasjon:
Kommunikasjon og samfunnskontakt - Finnmarkssykehuset HF
Media - Universitetssykehuset Nord-Norge HF
Media - Helgelandssykehuset HF