Nå sendes også røntgenbrev på Helsenorge

Fra 27. mai blir innkallingene til de 400.000 årlige radiologiske undersøkelsene i Helse Nord sendt digitalt, via Helsenorge. Med det er vi ett skritt videre en heldigital reise for pasienter i nord. Innføringa av digitale radiologibrev er steg 2 av innføringa av pasientbrev på Helsenorge, som vi startet med i 2024. 

- Dette har vi - og ikke minst innbyggerne - ventet lenge på. Men nå har vi fått oppgradert systemene våre slik at de aller fleste får innkallingsbrev fra sykehusene våre der de finner annen helseinformasjon, på Helsenorge, sier Tove Sørensen, prosjektleder for digitale innbygger- og samhandlingstjenester i nord.

Det er Helse Nord som står bak dette prosjektet i landsdelen.

Lavere kostnader

Digitale innkallingsbrev gir mer effektiv kommunikasjon mellom sykehus og pasient. 

For helseforetakene betyr dette lavere kostnader til papir og porto, og enklere arbeidsprosesser. I tillegg viser erfaringer at flere pasienter møter opp til time og at de møter bedre forberedt når innkallinga er lett tilgjengelig på Helsenorge. 

Enklere for pasienten

Pasientene vil motta innkallingsbrev digitalt på Helsenorge, med varsel på SMS, e-post eller i Helsenorge-appen. Dersom brevet ikke åpnes, eller pasienten ikke er digitalt aktiv, blir brevet sendt per post til folkeregistrert adresse. For pasientene innebærer dette at innkallingsbrev blir enklere å forstå. 

- Vi har hatt tett og god dialog med en stor gruppe fra sykehusforetakene siden i fjor høst, og har brukt mye tid på å oppnå regional enighet om formuleringer og klart språk i de nye innkallingsbrevene. Fokuset vårt har vært at pasienter skal få samme type informasjon, uavhengig av hvilket sykehus de skal til, forklarer Ingunn Skjervold, seniorrådgiver i Helse Nord IKT.

Pasienter med spørsmål om digitale innkallingsbrev kan kontakte sykehuset de har time hos, eller Veiledningstjenesten hos Helsenorge.