Superbrukeren: Sentral rolle ved innføring av én journal ved sykehusene i nord

Det har pågått et intensivt arbeid de siste månedene for å sette sammen et superbrukerkorps i hvert av de fire helseforetakene i Nord-Norge – superbrukerne vil spille en viktig rolle i forbindelse med innføringen av nye pasientbehandlingssystemer i Helse Nord. Blant annet vil de være sentrale ressurser i opplæring i systembruk og nye rutiner, de vil delta i testing ved innføring av nye systemversjoner, og ikke minst som brukerstøtte for sine medarbeidere lokalt.

– Dette fordrer selvsagt en god oppfølging av superbrukerkorpset i forkant av den kommende systeminnføringen, sier regional opplæringskoordinator i FIKS, Marianne Nikoma.

– Superbrukerne skal være rustet til å møte alle spørsmål som kommer i forbindelse med de nye pasientadministrative rutinene og bruk av DIPS på en ny måte. Superbrukerne vil fungere som førstelinje i opplæringsarbeidet, det er de som møter brukerne i helseforetakene, sier Marianne.

Regional prosjektleder Ann-Britt Nilsen innledet superbrukerforumet med et innblikk i den kommende innføringen av felles DIPS, der hun blant annet satte fokus på fremdrift og hvilken betydning endringene vil få for helsepersonell i spesialisthelsetjenesten. Overlege Olav Antonsen ved Nordlandssykehuset avrundet den regionale samlingen med et lite innblikk i det pågående utviklingsarbeidet av fremtidens pasientbehandlingssystemer hvor han selv er en aktivt deltakende bidragsyter.

Samlingen var organisert i en kombinasjon av fysisk oppmøte og streaming av seansen fra Nordlandssykehuset Bodø slik at flest mulig skulle ha anledning til å delta – fysisk eller virtuelt. I tillegg til det regionale kickoffet, ble det avholdt et lokalt forum forbeholdt superbrukerne ved UNN.