Sommernytt fra DIS

Helse Nord har satset på digitale innbygger og samhandlingstjenester i mange år.  Det regionale prosjektet utvikler og innfører tjenester for pasienter som understøtter bedre samhandling mellom helsetjenestenivå og gir positive gevinster for sykehusene.  

Dette tar tid. Ikke av ond vilje, men fordi mange ulike parter og systemer må virke sammen for at tjenestene skal være forsvarlige og mest mulig like i hele landet. Sykehusene har også begrenset kapasitet til å ta i bruk nye tjenester i en travel hverdag. 

Når det er sagt, mye er på plass når vi skriver juni 2026. Her kommer en liten oppdatering fra DIS før sommerferien. 

 Disse tjenestene er allerede lansert i nord: 

• Siden slutten av mai har innbyggere i Helse Nord fått innkallingsbrevene til røntgenundersøkelse på Helsenorge i tillegg til innkallingsbrev til andre timer. Nå blir det lettere for innbyggere å holde oversikt over timene sine og forberedelser til disse. Takk til alle som har stått på for å få dette på plass! 

• Nå kan sykehus og innbyggere som skal inn til utredning/behandling, sende sikre meldinger med vedlegg på Helsenorge.  Pasienter som tidligere har vært nødt til å sitte tidvis lenge i telefonkø, slipper nå dette. De kan heller gjøre samme henvendelse digitalt. Alle sykehus og de fleste avdelinger gir tilbudet (sjekk «Helsekontakt» på Helsenorge). Alle som vil, kan få, bare ta kontakt. Foreløpige beregninger viser at det er et tydelig gap mellom dagens bruk og potensialet. Om lag 60% av henvendelsene som håndteres via telefon kan erstattes ved å bruke digital dialog. Økt bruk av digital dialog kan gi merkbar effekt på arbeidsflyt og kapasitet i sykehusene. Dagens tjeneste er bare for de som har fylt 16 år, men blir utvidet til 0-16 år i løpet av 2026.  

• I 2026 er vi i full gang med å ta Pasientens journaldokumenter i bruk. Tjenesten gir helsepersonell tilgang til pasientinformasjon fra andre deler av helsetjenesten ogbidrar til bedre samhandling og mindre tid til å få nødvendig informasjon. Den er blitt tatt godt imot av de som har tatt den i bruk, sykehus, fastleger, kommuner og legevakter, og blir mer nyttig jo flere som deltar. Så langt i 2026 er det registrert over 22 000 oppslag i journaldokumenter fra Helse Nords journaler fordelt på mer enn 250 ulike helsevirksomheter. Her er alt du trenger å vite for å ta i bruk tjenesten. 

• Gjengen som jobber med å samle inn og strukturere pasientinformasjon har nå utviklet og klargjort flere skjema for sykehusene Det er flere fordeler med slike skjema. Blant annet får innbygger varsel fra Helsenorge om at de har fått et skjema (oppgave) de må fylle ut før timen, og at informasjon fra skjema blir lagret i pasientjournalen. 

Dette kommer senere 

Vi jobber stadig med å kunne ta flere digitale pasienttjenester i bruk i nord. Noen tjenester er på vei, for eksempel timebooking, pasientens prøvesvar, pasientens kritiske informasjon og tjenester for ungdom (12-16). Ta gjerne kontakt med oss om du har spørsmål og innspill til tjenestene.  

Neste nyhetsbrev kommer til høsten.

Tove Sørensen

Prosjektleder, DIS-prosjektet

Tove.Sorensen@hnikt.no