Helsetjenesten er til for menneskene som bruker den. En god helsetjeneste skal ha høy kvalitet og være tilgjengelig for alle – uansett bosted, funksjonsevne eller økonomi. Brukerne er en del av både en familie med pårørende og et samfunn rundt seg.
Helse Nord har ansvar for å sørge for at alle innbyggere får likeverdige og forsvarlige spesialisthelsetjenester, et sørge-for-ansvar.
(Helsetjenesten er til for brukerne, og for brukerne er det viktig at helsehjelpen er av god kvalitet, og tilgjengelig uavhengig av bosted, funksjonsnivå og økonomi.
Brukerne er del av en familie med pårørende og et samfunn. Helse Nord har sørge for-ansvar for at befolkningen har tilgang til likeverdige, forsvarlige spesialisthelsetjenester.)
Vi lever lengre, noe som også gjør oss mer utsatt for langvarig og sammensatt sykdom. Det er derfor viktig å videreutvikle tilbudet innen spesialisthelsetjenester i hjemmet, i et nært og forpliktende samarbeid med brukere og kommunale helsetjenester. Det gir sterkere involvering, bedre informasjon og forståelse av egen helse, samt mulighet til å leve livet utenfor sykehus.
På sikt skal tilgangen til egen pasientinformasjon være tilgjengelig for oss så lenge vi har tilgang til internett. Det åpner nye muligheter for bistand fra pårørende som bor et annet geografisk sted.
Brukerstyrt oppfølging bedrer tilgjengeligheten, slik behovsstyrt hjemmeoppfølging for pasientgrupper med kroniske lidelser som epilepsi og diabetes gjør det mulig å overvåke egen helse hjemmefra. Det gir mulighet for å raskt iverksette behandling før sykdom forverres og kan redusere unødvendige kontroller.
Digitalisering danner grunnlag for samarbeid og samhandling på tvers av geografiske enheter, omsorgsnivå og helseforetaksgrenser, og bidrar til å redusere ulempen med store fysiske avstander.